Умови використання

Останнє оновлення: 10 березня 2026

1. Вступ і прийняття умов

Ласкаво просимо до HeyJenni.

Ці Умови використання ("Умови") є юридично обовʼязковою угодою між вами та HeyJenni ("HeyJenni", "ми", "нас", "наш"), що регулює ваш доступ і використання платформи HeyJenni, включно із сайтом https://heyjenni.com, а також повʼязаними сервісами, функціями, AI-чатами, взаємодіями з персонажами та цифровими форматами (разом — "Платформа").

Платформа надає розмовне середовище на основі штучного інтелекту, де користувачі можуть взаємодіяти з AI-персонажами для розваг, сторітелінгу, рольових сценаріїв, емоційного самовираження та вигаданого companionship.

Використовуючи Платформу, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з:

1.1 Важливе повідомлення

Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, ви не повинні отримувати доступ до Платформи або користуватися нею.

ВАЖЛИВО: Ці Умови містять положення, що впливають на ваші юридичні права, включно з обмеженням відповідальності та порядком вирішення спорів. Будь ласка, уважно прочитайте їх.

2. Допустимість використання

Платформа призначена виключно для користувачів віком від 18 років.

Користуючись Платформою, ви заявляєте та гарантуєте, що:

  • вам виповнилося 18 років
  • ви маєте правоздатність укладати ці Умови
  • вам не заборонено використовувати Платформу відповідно до застосовного законодавства.

2.1 Заборона для неповнолітніх

Якщо вам менше 18 років, вам суворо заборонено:

  • отримувати доступ до Платформи
  • створювати акаунт
  • взаємодіяти з AI-персонажами
  • брати участь у просторах спільноти.

2.2 Застосування обмежень

Ми залишаємо за собою право припинити доступ і видалити акаунт будь-якого користувача, щодо якого маємо розумні підстави вважати, що йому/їй менше 18 років.

Надання недостовірної інформації про вік є істотним порушенням цих Умов і може призвести до негайного припинення акаунта.

3. Характер сервісу та застереження щодо AI

HeyJenni надає взаємодію з системами штучного інтелекту, які імітують розмови з вигаданими персонажами.

Ви визнаєте та розумієте, що:

  • AI-персонажі не є реальними людьми
  • вони не мають свідомості, емоцій чи намірів
  • відповіді генеруються автоматично моделями машинного навчання.

3.1 Обмеження AI-відповідей

AI-відповіді можуть бути:

  • вигаданими
  • неточними
  • неповними
  • неочікуваними
  • недоречними.

3.2 Відсутність професійної поради

Платформа призначена лише для розважальних і творчих цілей.

Ви погоджуєтеся не покладатися на AI-відповіді як на:

  • медичну консультацію
  • лікування ментального здоровʼя
  • юридичну консультацію
  • фінансові рішення
  • професійні рекомендації.

4. Вигадані стосунки та емоційна взаємодія

Платформа може дозволяти взаємодії, що імітують:

  • романтичні розмови
  • емоційну підтримку
  • companionship
  • вигадані стосунки.

4.1 Вигаданий характер взаємодії

Ці взаємодії є повністю вигаданою симуляцією, створеною штучним інтелектом.

AI-персонажі не можуть:

  • формувати реальні стосунки
  • відчувати справжні емоції
  • замінювати реальні людські стосунки.

4.2 Відповідальність користувача

Користувач несе відповідальність за підтримання здорових стосунків у реальному житті та не повинен сприймати AI-персонажів як заміну людському спілкуванню.

5. Реєстрація акаунта та безпека

Для доступу до окремих функцій Платформи потрібно створити акаунт.

5.1 Створення акаунта

Під час реєстрації ви зобовʼязуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію.

Ви маєте підтримувати цю інформацію в актуальному стані.

5.2 Безпека акаунта

Ви відповідаєте за конфіденційність ваших облікових даних і за всі дії, що здійснюються через ваш акаунт.

Ви зобовʼязуєтеся негайно повідомити нас, якщо підозрюєте несанкціонований доступ до акаунта.

Ми не несемо відповідальності за збитки, що виникли через недотримання вами заходів безпеки акаунта.

5.3 Обмеження щодо акаунта

Вам заборонено:

  • продавати або передавати акаунт
  • надавати доступ до акаунта іншим особам
  • створювати декілька акаунтів для обходу обмежень або блокувань.

6. Ліцензія та доступ до Платформи

За умови дотримання вами цих Умов ми надаємо обмежену, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на доступ і використання Платформи для особистих і некомерційних цілей.

Вам заборонено:

  • здійснювати reverse engineering Платформи
  • намагатися отримати вихідний код
  • модифікувати Платформу або створювати похідні роботи
  • використовувати Платформу в комерційних цілях без дозволу.

6.1 Зміни сервісу

Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти роботу Платформи або будь-якої її частини у будь-який час.

7. Контент користувача

"Контент користувача" означає будь-який контент, який ви надсилаєте через Платформу, включно з:

  • повідомленнями в чаті
  • промптами
  • створеними персонажами
  • зображеннями
  • текстом
  • іншими матеріалами.

7.1 Право власності

Ви зберігаєте право власності на ваш Контент користувача.

7.2 Ліцензія для HeyJenni

Публікуючи Контент користувача, ви надаєте HeyJenni всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на:

  • використання
  • відтворення
  • зміну
  • публічне відображення
  • розповсюдження

7.3 Мета ліцензії

такого контенту для роботи та покращення Платформи.

7.4 Відповідальність за контент

Ви несете одноосібну відповідальність за ваш Контент користувача та наслідки його розміщення.

Ви підтверджуєте, що ваш контент не порушує:

  • застосовне законодавство
  • права інтелектуальної власності
  • права на приватність.

8. Заборонений контент і поведінка

Ви погоджуєтеся не використовувати Платформу для створення або поширення контенту, який:

  • містить сексуальний контент за участю неповнолітніх
  • зображає неповнолітніх у сексуалізованому контексті
  • пропагує торгівлю людьми
  • містить сексуальне насильство або bestiality
  • пропагує тероризм або насильницький екстремізм
  • заохочує самопошкодження або суїцид
  • містить мову ненависті або переслідування
  • розкриває приватну інформацію інших осіб
  • порушує права інтелектуальної власності
  • містить спам, шкідливе ПЗ або оманливий контент.

8.1 Заборона зловживань Платформою

Ви також погоджуєтеся не:

  • використовувати ботів або автоматизовані системи без дозволу
  • намагатися зламувати або отримувати доступ до обмежених систем
  • збирати або вивантажувати дані користувачів
  • порушувати роботу інфраструктури Платформи.

9. Інтелектуальна власність

Усе програмне забезпечення, технології та елементи дизайну Платформи належать HeyJenni і захищені законами про інтелектуальну власність.

Ви не можете використовувати торговельні марки або брендинг HeyJenni без письмового дозволу.

10. Підписки та платежі

HeyJenni може пропонувати підписку та платні функції.

Купуючи підписку, ви погоджуєтеся сплачувати застосовні збори.

Підписка може автоматично поновлюватися, якщо її не скасовано до дати поновлення.

Ви можете скасувати підписку в налаштуваннях акаунта.

11. Політика повернень

Сплачені збори, як правило, не повертаються, окрім випадків, коли цього вимагає застосовне законодавство.

Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, ви можете мати додаткові споживчі права щодо цифрових покупок.

12. Припинення доступу

Ви можете видалити акаунт у будь-який час.

Ми можемо призупинити або припинити акаунти, які:

  • порушують ці Умови
  • залучені до незаконної діяльності
  • намагаються обходити системи модерації.

12.1 Наслідки припинення

Після припинення акаунта ваше право користування Платформою негайно припиняється.

13. Відмова від гарантій

ПЛАТФОРМА НАДАЄТЬСЯ "ЯК Є" БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ.

Ми не гарантуємо, що Платформа буде:

  • безперервною
  • безпомилковою
  • безпечною
  • без шкідливих компонентів.

13.1 Контент і поведінка користувачів

Ми не несемо відповідальності за контент користувачів або поведінку користувачів.

14. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному законом обсязі HeyJenni не несе відповідальності за:

  • непрямі збитки
  • втрату даних
  • втрату прибутку
  • емоційні наслідки, повʼязані з AI-розмовами.

14.1 Ліміт відповідальності

Загальна відповідальність не може перевищувати більшу з сум:

  • суму, яку ви сплатили Платформі за останні 12 місяців
  • $50 USD.

15. Вирішення спорів

До подання судового позову ви погоджуєтеся спочатку спробувати досудове врегулювання, звʼязавшись з нами за адресою hey@heyjenni.com.

Якщо спір не вдасться врегулювати досудово, він може бути переданий до обовʼязкового арбітражу відповідно до застосовних арбітражних правил.

16. Зміни Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови в будь-який час.

Якщо зміни є суттєвими, ми повідомимо про них через Платформу.

Подальше використання Платформи після набрання змінами чинності означає прийняття оновлених Умов.

17. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов: hey@heyjenni.com